سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [تاريخ الاعتماد] · الإصدار: مسوّدة ١

١. من نحن

«رسبشن» منصّة سوق متخصّص في قطاع الضيافة، تربط ملّاك العقارات ومشغّليها (المضيفين) بمزوّدي الخدمات والموردين (المزوّدين). تُشغّلها [اسم الجهة المشغِّلة ووضعها النظامي]، وعنوانها [العنوان]. المنصّة حاليًّا في مرحلة الوصول المبكر.

للتواصل بشأن بياناتك: [البريد الإلكتروني المخصّص للخصوصية].

٢. البيانات التي نجمعها

لا نطلب منك رقم بطاقة دفع ولا بيانات مصرفية في مرحلة الوصول المبكر [يُؤكَّد عند اعتماد أي بوابة دفع].

٣. لماذا نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك والتحقق من هويتك وتأمين دخولك.
• تشغيل الخدمة: ربط المضيف بالمزوّد، وإدارة الطلبات والعقود والمهام وإثبات التنفيذ.
• التحقق من المزوّدين قبل أن يتمكنوا من عرض خدماتهم.
• تقديم الدعم والرد على استفساراتك.
• حماية المنصّة: كشف إساءة الاستخدام وحفظ سجلّ يمكن الرجوع إليه عند النزاع أو التحقيق.
• الالتزام بالأنظمة المعمول بها.

الأساس النظامي لكل غرض: [يحدّده المستشار القانوني وفق نظام حماية البيانات الشخصية].

٤. مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط في الحالات الآتية:

• الطرف الآخر في التعامل: يرى المضيف والمزوّد ما يلزم لإتمام الطلب أو العقد أو المهمة بينهما، لا أكثر. عنوان العقار الدقيق لا يُكشف للمزوّد إلا عند الحاجة وبعد الموافقة المقرّرة لذلك.
• مزوّد إرسال الرسائل: نرسل رقم جوالك إلى [اسم المزوّد المعتمد] لإيصال رمز الدخول.
• الاستضافة والتخزين السحابي: تُحفظ بياناتنا وملفاتنا لدى [اسم مزوّد الاستضافة والتخزين وموقع الخوادم].
• الجهات الرسمية: عند وجود التزام نظامي أو أمر من جهة مختصة.

نقل البيانات خارج المملكة: [يُحدَّد وفق موقع الخوادم ومزوّد الرسائل، ويراجعه المستشار].

٥. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات المدة اللازمة للأغراض أعلاه. السجلّات التعاقدية والتشغيلية وسجلّات التدقيق لا تُحذف حذفًا نهائيًّا أثناء سريان الحاجة إليها لحماية الأطراف وللمراجعة، [المدد الفعلية لكل فئة]. تُتلف الأسرار المؤقتة (مثل رموز الدخول) تلقائيًّا بعد انتهاء صلاحيتها.

٦. كيف نحمي بياناتك

• رقم الجوال يُحفظ مشفّرًا، ولا نحفظ رمز الدخول إلا مختومًا لمدة صلاحيته القصيرة، وبعدها يُتلف، ويبقى ما يتيح التحقق منه فقط.
• الدخول إلى لوحة الإدارة يتطلب عاملًا ثانيًا للتحقق، وكل إجراء إداري حسّاس يُسجَّل.
• صلاحيات كل مستخدم تُفرض في الخادم لا في الواجهة، وكل مؤسسة معزولة عن غيرها.
• ملفات الأدلة خاصة ولا تُعرض إلا بروابط مؤقتة مصرَّح بها.

لا نضمن أمانًا مطلقًا، ونبلّغك والجهة المختصة بأي حادث يمسّ بياناتك وفق ما يوجبه النظام [آلية الإبلاغ وموعده].

٧. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك — بالشروط والاستثناءات التي يقرّرها النظام — أن تطلب الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب إتلافها، وأن تعترض على بعض أوجه المعالجة. لممارسة حق منها راسلنا على [البريد]، وسنردّ خلال [المدة النظامية]. بعض البيانات (كسجلّات العقود والتدقيق) قد لا يمكن إتلافها قبل انتهاء الحاجة النظامية إليها.

٨. موقعنا الإلكتروني

هذه الصفحات تُحمِّل خطوطًا من خدمة Google Fonts، فيصل عنوان IP الخاص بك إلى Google عند التحميل. لا نستخدم أدوات تحليل زيارات ولا إعلانات [يُؤكَّد قبل النشر، ويُحدَّث إن أُضيفت أي أداة].

٩. الأطفال

المنصّة موجّهة للأعمال ولا تستهدف من هم دون [١٨] سنة.

١٠. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. نعرض التاريخ أعلاه، ونبلّغك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق قبل سريانها [المدة].

١١. التواصل

[اسم الجهة] · [البريد] · [العنوان]